如果您需要提供有关帮助。敬请及时与我们联系，我们的承诺是认真有效的，请留下您的信息，我们将直接为您解决问题。

1．产品在正常保修期内，凡属正常使用情况下由于本身质量问题引起的硬件故障，万谷公司承诺一年免费保，终身维护。
2．保修期内以下情况将实施有偿维修服务，并收取适当维修费：
a. 用户因未按说明书要求正确接入电源、或因电网电压不稳而未采取任何稳压措施而导致产品故障甚至烧坏。
b. 因自然灾害和其他不可抗因素而导致的意外故障、损坏。
c. 演示操作时未注意保护器材外观以至外观损伤，划痕明显、污渍无法清除可能导致本公司蒙受损失的等等情况。
d. 产品标签被毁或日期被涂改的。
e. 未经本公司允许而对产品进行拆卸、修理改装而造成的故障、损伤。
f. 其它非产品本身质量问题造成的故障、损伤（含寄回时包装不善及运输损坏）。
3．过保修期产品维修规定：
万谷提供的产品过保修期后，主要器件并无损坏，仍有维修价值的，我公司可以提供有偿维修，我们将收取更换零件的成本费。
4、技术支持：
a、销售电话总机：0791-86861567、86861867（传真808）。
b、售后服务电话：0791-83851015、八小时之外热线： 13007229101。
c、投诉电话： 0791-83850530、18942210707。
d、网络在线支持：QQ： 18942210707、305045932。305045932@qq.com

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